سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على جودة منتجات Remore ورضا عملائنا، نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
- لا يمكن استبدال أو استرجاع الطلب بعد إتمامه واستلامه بسبب عدم الرغبة في المنتج، أو عدم مناسبة المقاس، أو تغيير الرأي.
- يُستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها عيب مصنعي في المنتج.
- في حال وصول المنتج متضررًا بسبب خطأ في التجهيز أو الشحن، يرجى التواصل معنا فور استلام الطلب، مع توضيح المشكلة وإرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف.
- يتم النظر في الحالات المستثناة والتأكد منها قبل الموافقة على الاستبدال أو الاسترجاع.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بالتغليف والملحقات الخاصة به.
- لا تشمل سياسة الاستبدال والاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها بأي شكل.
Just a moment ...