preloader-image-gif Just a moment ...

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Remore


في Remore نحرص على حماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية، ونلتزم بالتعامل معها بطريقة آمنة وشفافة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجر Remore أو إتمام طلب، قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • بيانات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
  • بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء، والتي قد تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
  • أي معلومات تقدمينها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.

نحرص على جمع البيانات اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المحددة لها.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل معك بشأن طلبك أو أي استفسار متعلق به.
  • تقديم خدمة العملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى.
  • تحسين تجربة التسوق والخدمات التي يقدمها المتجر.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية.
  • إرسال العروض والمستجدات التسويقية، عند السماح بذلك نظامًا أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة.

حماية بياناتك

نتخذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ونسعى إلى المحافظة على سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال المتجر.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد تتم مشاركة بعض بياناتك مع الجهات التي نحتاج إلى التعامل معها لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع ومزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.

ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف أخرى.

ملفات الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر Remore ملفات الارتباط (Cookies) للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر.

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والالتزامات النظامية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم التعامل معها وفق المتطلبات المعمول بها.

حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، متى كان ذلك منطبقًا وفقًا للأنظمة والاستثناءات الواردة فيها.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

آخر تحديث: 03\10\2026

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

واتساب: +966533711786